Общество с ограниченной ответственностью «Мэсэдж», ИНН: 8602303180, ОГРН: 1218600007119, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание платных образовательных или информационно-консультационных услуг с любым совершеннолетним физическим лицом или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Предлагаемые в рамках оферты услуги (выбираются Заказчиком при оформлении заявки на официальном сайте https://msg-center.ru/ и совершении конклюдентных действий):
- курсы английского языка для детей и взрослых;
- тренинги для детей,
- бизнес-тренинги;
- курсы профориентации и карьерного коучинга;
- программа наставничества.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком», «Учеником».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Термины и Определения
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению, платных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Программа онлайн-обучения – структура и содержание Онлайн-курса, которые изложены на официальном сайте Исполнителя: https://msg-center.ru/
Онлайн-курс – авторская серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, прямых эфиров по программе онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
Тренинг — авторская обучающая программа, размещаемая на официальном сайте Исполнителя https://msg-center.ru/ в закрытом доступе в форме материалов (видео уроков, видео, аудио, текстовых материалов) для Заказчика, а также информационного сопровождения службой поддержки Исполнителя в форме устных и письменных ответов в электронной форме на платформе или через мессенджеры и социальные сети на вопросы Заказчика, направленные на получение опыта и навыков Заказчиком.
Образовательная платформа – официальный сайт Исполнителя https://msg-center.ru/, на которой проводится обучение и размещаются уроки авторского Онлайн-курса, материалы тренингов, а также осуществляется обратная связь от Исполнителя посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них.
Тариф – стоимость онлайн-курсов, тренингов, программ, утвержденная
Исполнителем.
Стоимость обучения, стоимость тренинга – цена платных образовательных онлайн-услуг по обучению, цена тренингов, программ.
Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал программу онлайн-курсов, тренингов, программ.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Мэсэдж».
Заказчик — лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в оказании услуг Исполнителем.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн-курс/тренинг и (или) в процессе прохождения онлайн-курса/тренинга.
Политика обработки персональных данных на сайте – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и (или) с электронной почты Исполнителя.
Складчина – интернет-сайт, с использованием которого, пользователи приобретают онлайн-курс/тренинг путем совместного внесения денежных средств в счет оплаты одного тарифа онлайн-курса/тренинга, тем самым нарушая авторские права Исполнителя.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
Доступ в чат — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуги на образовательной платформе и чате общения в Telegram.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети Telegram, с определенной тематикой посредством сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему часть/полную стоимость курса/тренинга/программы и заполнившему заявку на сайте https://msg-center.ru/, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, услуги по обучению/информационно-консультационные услуги на курсе, по программе, на тренинге, выбранном Заказчиком.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении
информации и материалов с возможностью дальнейшего практического применения.
Информация об услуге и содержании программы онлайн-курса/треннига/программы изложены на официальном сайте: https://msg-center.ru/.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы/содержания информационно-консультационных услуг Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение частичной/полной стоимости курса/тренинга/программы.
2.5. Моментом заключения договора на получение платных онлайн-услуг признается дата совершения Заказчиком первоначальной частичной/полной оплаты курса/тренинга/программы и заполнение необходимых персональных данных в
заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается
предоставление Исполнителем информации и материалов курсов, тренингов, программ в соответствии с объемом и программами, утвержденными Исполнителем и информацией, размещенной на официальном сайте https://msg-center.ru/ .
2.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
3. Порядок и условия предоставления услуг
3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: имя, номер телефона, e-mail.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля «Записаться». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением» и согласен с «Условиями настоящей Оферты».
3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: igordiyanova@mail.ru.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте. В стоимость оплаты курса/программы/тренинга включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.5. После оплаты Исполнитель отправляет на электронную почту Заказчика сообщение, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуги.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
3.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
3.8. По завершении обучения Заказчику в зависимости от выбранного Тарифа выдается документ об успешном прохождении обучения, либо свидетельство об обучении. Успешным считается выполнение не менее 75% заданий.
4. Тарифы и стоимость оказываемых услуг
4.1. Тарифы курсов, тренингов, программ, а также формы взаимодействия Исполнителя и Заказчика представлены на официальном сайте https://msg-center.ru/ в разделе «Обучение».
4.2. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. Посредством оплаты курса/тренинга/программы через платежную систему, размещенную на сайте. В стоимость оплаты курса/тренинга/программы включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
4.3. Чек о частичной/полной оплате услуг предоставляется Заказчику по электронной почте.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные онлайн — услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения вебинаров/обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы/курса/тренинга и заданий для Заказчика.
5.4. Заказчик вправе на свое усмотрение выполнять домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты их деятельности Исполнителю. Исполнитель вправе на свое усмотрение осуществить проверку работ и дать Заказчикам обратную связь в любом удобном формате.
5.5. Исполнитель имеет право прекращать/не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
- неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
- непредставления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
- нарушения авторских прав.
5.6. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных частников программы курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы курса.
5.7. Заказчик уведомлен, что доступ к каждому уроку, установленных на Тарифах,
предоставляется последовательно, после прохождения предыдущего.
5.8. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала оказания услуги, так и в любое время до оказания услуги в полном объеме. Услуга считается оказанной в полном объеме если Исполнителем предоставлен последовательный доступ ко всем урокам и материалам курса в рамках выбранного тарифа. Полностью оказанная услуга оплачивается Заказчиком в полном объеме по цене выбранного Тарифа.
5.9. При отказе Заказчика от прохождения онлайн-курса/тренинга/программы с даты начала курса Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом пройденного материала, стоимость которого определяется Исполнителем и на момент отказа Заказчика, исходя их количества открытого Заказчику материала курса/программы/треннинга к которому у Заказчика был доступ и фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на технических специалистов;
- расходы на оплату услуг преподавателей/ наставников;
- предоставленные Исполнителем бонусные уроки;
- иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
5.10. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в тридцатидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
- Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту igordiyanova@mail.ru. заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.
- Исполнитель немедленно реагирует на поступившее заявление и в течение 3 дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает одно из решений о расторжении договора и о возврате денежных средств, полученных от Заказчика.
- По истечении 3 (трех) дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении договора, договор считается расторгнутым.
5.11. Порядок расторжения акцептованного договора:
5.12. Доступ к курсу/тренингу/программе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.
5.13. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате курса/треннинга/программы на сайте возврату не подлежит.
5.14. При невозможности оказать услуги в срок, Исполнитель вправе перенести уроки на иную дату с уведомлением учеников на их электронный адрес или посредством мессенджеров.
5.15. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Ученика) в процессе обучения.
5.16. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение
информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг на основании
настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
5.17. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств на выбранном тарифе за неоказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Telegram, WhatsApp) и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу/треннингу/программе, в том числе к пройденным (просмотренным)
урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) урокам считаются оказанными.
6. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
6.1. Авторские и исключительные права на онлайн-курсы/треннинги/программы принадлежат авторам, которые указаны в описании курса/тренинга/программы. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса/тренинга/программы и действуют бессрочно.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков/материала, изменение уроков/материала, изменение наполнения уроков/материала посредством переработки курса/тренинга/программы запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка онлайн-курса/тренинга/программы предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) рублей до 1 000 000 (один миллион) рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в
информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов
авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием
информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно- телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье – программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору. Исключительные права на курсы, треннинги/программы принадлежат авторам, которые указаны в описании курса/треннинга/программы. Исключительное право на курсы/тренинги/программы действует с момента создания курса/тренинга/программы, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Представляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками курса/тренинга/программы для личной и(или) профессиональной деятельности.
Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
6.5. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в личных целях. Разрешается цитирование
видеозаписей, с указанием на имя автора курса/тренинга/программы, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.6. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса/тренинга/программы, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе
авторского курса/тренинга/программы. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса/тренинга/программы и компенсация морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
6.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса/тренинга/программы на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
7. Порядок урегулирования споров и ответственность сторон.
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.3. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, информационно-консультационных услуг заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок
урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие
сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не
обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8. Прочие условия
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке/материале, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет частичной/полной оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «Мэсэдж»
628403, Ханты-Мансийский автономный округ- Югра, город Сургут, проспект Ленина, доме № 35, помещ.110, кааб.1
ИНН 8602303180 КПП 860201001 ОГРН 1218600007119 Тел. 8 (3462)630133 89226530133 igordiyanova@mail.ru
